住客点评>>
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好评超级喜欢的酒店，服务特别好，开好房卡后，前台把我们送到房间，并告知房间内冰箱里的东西...
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好评从上海出发，一个半小时就到，由于上午又玩了一个泰迪农场，到酒店已经下午三点，办理入住...
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好评位置好，环境优美，休闲好地方！
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好评免费升级了总统套房，景色不错，房间配套也很好。物超所值！推荐！
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好评这家酒店的自然环境不错，将泰式酒店和江南美景融合的很好，服务员也都可以微笑服务。早餐...
顾客留言
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好评很安静，泰式酒店，环境清幽，设计风格很独特，人不多，很适合度假。服务也很好，每个工作人员都很有礼貌，微笑打招呼，小朋友很喜欢这里。下午还安排亲子活动可以参加，推荐推荐
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好评环境很好,性价比比较高,推荐~
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好评环境非常舒服，靠湖一隅，庭院漂亮，满满度假幸福感；早餐品质很好，秒杀靠量取胜的五星酒店；不愧是亲子酒店，游乐园不大，但干净好玩小朋友喜欢，还有悉心的管家服务，非常棒。 美中不足是酒店设备旧，马桶浴袍都不算好，待升级。
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好评景色非常非常好，酒店风格也特别。推荐
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好评环境很好，就是那天天气不好没看见夜景，爸妈带女儿去的在花园里喂鱼，很满意
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好评酒店位置就在李公堤入口处，停车位不多，不过有车棚挡太阳，我把车子一直停酒店打车出去玩的。早餐7点开始，一般都西式早餐，咖啡和沙拉在餐厅门口的，服务很好，坐在餐厅里隔着窗玻璃就是泳池和金鸡湖，也可以在湖边就餐。房间设施齐全，一楼园景房有露台。
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好评酒店很不错！位于李公堤二期，吃喝玩乐都方便！自带泳池！下午茶好美腻！
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好评酒店位置很好找，环境也不错！非常适合亲子出游！下次还会再去的！宝宝玩的非常开心，出门就有免费小火车坐！很赞噢！
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好评去过很多次金鸡湖都没注意到这家酒店，这次的入住超过了预期，每一个人服务都超级好！由于是平时还升级了阳台房，房间也很大很舒服！傍晚去室外泳池游了两小时，小朋友都不肯出来。送的下午茶也很不错！小小的儿童乐园虽然周末才有活动，但平时没什么人玩的也很舒服！还有喂鱼喂小兔！以后还会来的！
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好评1.住房：十点办理入住，美女说房间还没有好，下午两点check in后我们就出去吃午饭了。归来，第一遍询问说好了一间，免费升级带露台的房间，给家人先住下。第二遍询问，拿到第二张房卡。一点半进门，准备睡下时发现枕套右下方的脏东西，就像喝醉酒呕吐的一滩东西，果断的丢在地上，因为小孩子急着要睡了，想想算了，懒得去投诉什么的，毕竟也亲眼看到客服阿姨在很辛苦的打扫房间。地板上杂碎的像灰尘一样的东西，没有妨碍我们睡觉，但看了心里难免疙瘩。卫生间水池排水有点慢，还有之前点评的什么欧舒丹并没有，而是广州产的。在此，还是感谢帮我们升级了一间房间 2.餐饮：早餐，下午茶和晚餐都在这个餐厅。早餐是自助，小但是精，居然有豆腐花，啊哈，可见厨师长的用心良苦，喜欢！下午茶，我其实蛮心疼一个妹子的，下午茶的时候就她一个人看场子，四个人的茶水整整花了半小时时间，在奇怪为嘛周围人都有鸟笼蛋糕而我们没有，是不是要另外点后，她说抱歉她去拿，汗，虽然我还是理解她一个人比较忙碌，做事没有条理和思路，让我很确信御庭集团并没有很好的培训员工服务流程，至少是这一位。晚餐，个人很偏爱冬阴功汤，除此以外，真的没有吃出地道泰国风味，问什么都是一个回答“等一会儿”，环顾四周，共五桌客人四个服务员，这让我觉得并不是很情愿去付这个绑定的服务费，所以，不推荐。再说环境，恩，金鸡湖边，露天泳池，美啊。你一定要我推荐的话，那就是冲着这个环境来用餐吃吃心情。房间mini bar，我很不客气的享受完了所有，但是居然都免费？不可思议！ 3.员工友好度：总是热情帮你开大门的保安大哥，恩，我很感激。宝宝想去喂鱼，询问前台，一位美女很友善的给了鱼食，你嘴角上扬的样子看起来很美啊！赞！ 4.关于其他：我喜欢整个酒店整体营造的东南亚风情，很符合我的审美！赞！还有临湖而造的环境，赞！夜晚，还是别出门散步了，没想象中的浪漫呐，毕竟不友善的远光灯汽车不停的来往，很扫兴的，还不如就酒店内部走走算了。